Refund policy

Vi har 30 dagars returpolicy, vilket betyder att du har 30 dagar på dig att begära retur från det att du mottog artikeln.

Om du ska ha rätt till retur måste artikeln vara i samma skick som du mottog den i, oanvänd, med alla lappar kvar och i sin originalförpackning. Du måste även ha kvittot eller köpehandlingen.

Om du vill begära retur kan du kontakta oss på lameksurafel2@gmail.com. Observera att returer måste skickas till följande adress: [INFOGA RETURADRESS]

Om returen accepteras skickar vi dig en returfraktsedel samt instruktioner om hur och var du ska skicka paketet. Artiklar som skickas tillbaka till oss utan att retur först har begärts accepteras inte.

Om du har några frågor om returer kan du alltid kontakta oss på lameksurafel2@gmail.com.

Skador och problem
Kontrollera din beställning när du tar emot den och kontakta oss omgående om artikeln är defekt, skadad eller om du har fått fel artikel, så att vi kan bedöma problemet och rätta till det.

Undantag/artiklar utan retur
Vissa typer av artiklar får inte returneras, som färskvaror (till exempel livsmedel, blommar eller växter), anpassade produkter (till exempel specialbeställningar eller personanpassade artiklar) och egenvårdsprodukter (till exempel skönhetsprodukter). Vi accepterar inte heller returer av farliga material, lättantändliga vätskor eller gaser. Kontakta oss om du har frågor om eller problem med en viss artikel.

Tyvärr kan vi inte acceptera returer av rea-artiklar eller presentkort.

Byten
Det snabbaste sättet att se till att du får det du vill ha är att returnera den artikel du har, och när returen har godkänts köpa den nya artikeln separat.

Ångerfrist på 14 dagar i EU
Om handelsvaror levereras i EU har du oaktat det ovanstående rätt att ångra eller returnera beställningen inom 14 dagar, utan krav på några särskilda skäl. Precis som ovan måste artikeln vara i samma skick som du fick den i, oanvänd, med alla lappar kvar och i sin originalförpackning. Du måste även ha kvittot eller köpehandlingen.

Återbetalningar
Vi meddelar dig när vi har tagit emot och kontrollerat returen, och om den återbetalningen godkänns eller inte. Om återbetalningen godkänns görs den automatiskt till den ursprungliga betalningsmetoden inom 10 arbetsdagar. Kom ihåg att det kan ta ett tag innan banken eller kreditkortsföretaget har behandlat returen så att den syns hos dig.
Om det har gått mer än 15 arbetsdagar sedan vi godkände din retur ska du kontakta oss på lameksurafel2@gmail.com.

Return & Refund Policy

We want you to love your purchase! If you're not completely satisfied, we’re here to help.

Returns

You may return your item within 30 days of receiving your order for a full refund or exchange, provided the product is:

Unused
In its original packaging
In resellable condition

To start a return, please contact us at [lameksurafel2@gmail.com] with your order number and reason for return.

Refunds

Once your return is received and inspected, we’ll notify you of the approval status. If approved, your refund will be processed to your original payment method within 5–10 business days.

Non-Returnable Items

Due to hygiene reasons, opened or used products (like mouth or nose tape) are not eligible for return unless defective or damaged upon arrival.

Damaged or Incorrect Items

If you receive a damaged, defective, or incorrect item, please contact us within 7 days of delivery, and we’ll send a replacement or issue a refund right away.

Need Help?

For any return or refund questions, email us at [lameksurafel@gmail.com] — we’re happy to help!

<h2>Return & Refund Policy</h2>
Eligibility: Returns are accepted within 30 days of delivery.
Condition: Items must be unused and in their original packaging.
Refunds: Refunds will be issued to the original payment method within 5–10 business days after we receive and inspect the item.
Return Shipping: [Customer pays / We cover] return shipping costs unless the item is defective or incorrect.
To start a return, please email us at [your email address] with your order number and reason for return.

Your cart is empty